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《关键运作》第一章 好力奇高层“艳”变

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网络上的一条爆炸性消息,让身陷舆论旋涡的好力奇(东州)股份公司雪上加霜,其旗下凉茶品牌“宝丰园”再次成为焦点,凉茶市场烽烟又起。

消息来源于著名的天涯社区,爆料者是名叫“第一时间”的神秘人物。这家伙很可能就在本行业,这一年他的爆料都跟饮料行业有关,有些简直是海啸式的,爆炸力非常大。好力奇跟东州药业之间的品牌纠纷,是业界最大的新闻,一段时间以来双方控制得很严,各自采取了最为严密的防范措施,都不想让它传出去。结果不知哪儿出了错,消息还是被此人掌握,很快捅到了网上。一时间舆论沸腾,传言纷纷。好力奇被他搞得焦头烂额,疲于应对。东州药业也把自己推到了风口浪尖,成了大众围攻的对象。

市场上独占鳌头的凉茶“宝丰园”本来一路凯歌,所向披靡,有强劲的增长势头,因这场风波,市场受到重创。不到两个月,销售总额同比下降百分之十六点七,市场份额下降三个百分点。如果不是温启刚他们力挽狂澜,“宝丰园”恐怕会遭受灭顶之灾。这次这家伙更毒,没能借品牌之争打垮“宝丰园”,竟然另辟蹊径,爆起了好力奇高层之间的绯闻,用信誓旦旦的口吻说,好力奇高管层发生“艳”变,董事长黎元清和CEO温启刚由兄弟变为情敌,两人为一个名叫唐落落的女人争风吃醋,大打出手,好力奇高层发生裂变!

消息一出,马上引来围观。唐落落被人肉,这个来自香港的业界女强人、饮料行业一枝花,一时间成了人们最关心的人物。本来人们就对唐落落和黎元清的关系有种种猜测,这下可好,传言成为事实,很多内幕被挖了出来。硝烟弥漫、战火连连的饮料行业仿佛又被注入了兴奋剂,围观者有之,中伤者有之,趁火打劫者更有之。据最新的可靠消息,“宝丰园”在终端市场的销量再次下滑,北京、天津以及江浙的市场,已有销售商提出退货,或者强烈要求修改销售政策。好力奇在国内的几大生产基地也有消极的消息传出,由销售影响到生产,再由生产影响到全部。更可怕的是,别的品牌瞅准机会,乘虚而入,已经开始抢夺市场。

温启刚叫苦不迭。如今是传媒时代,传媒能成就企业,更能毁灭企业,一条消息看似事小,但对企业和品牌的杀伤力无限大,已经有不少企业倒在传媒的口水里。对网络上的恶意传播者,温启刚本来是有防范的,早在好力奇跟东州药业因“宝丰园”品牌发生纠纷时,温启刚就提醒黎元清,要注意有人利用网络搅浑水。黎元清呵呵一笑说:“搅就搅吧,干企业还怕搅浑水?我们不就是在浑水中蹚来蹚去吗?”温启刚以为黎元清早有准备,凭他对黎元清的了解,黎元清不是那种遇事马虎的人。后来的事实证明,黎元清过高地估计了自己,小瞧了网络,更是低估了传言对品牌、对市场的杀伤力。东州药业跟好力奇的品牌之争,让好力奇蒙受了巨大损失,“宝丰园”遭遇了到内地后的第一次滑铁卢,市场份额至今还在下滑。同样,也正是品牌之争,让更多的竞争对手有了机会,“宝丰园”等于是把成熟的市场拱手让给了别人。每每想起这些,温启刚就心痛,就有一种强烈的失败感。好在好力奇跟东州药业的这场纠纷闹了一段时间就平息了,大家都不想把事情闹大,尤其是东州药业那边,随着前老总左翼民的倒台,东州药业发生了一场地震。有关方面意识到这是一场更大的危机,便紧急采取措施,将好力奇跟东州药业的纠纷强行“平息”下去。好力奇这才从一场危机中摆脱出来,有了喘息和疗伤的机会。

谁能料想到,合作关系一直很密切的东州药业跟好力奇会有翻脸的一天?这要放在几年前,放在两家最初谈合作的时候,简直就是天方夜谭。这事要说还是东州当时的一把手、市委书记顾元涛做的媒。顾元涛跟黎元清是发小儿,小时候就很亲密。后来大学毕业,顾元涛从了政,走了仕途,黎元清却想赚钱,想当企业家。顾元涛在仕途一路搏杀,官至市委书记后,跟黎元清开玩笑,你是不是也考虑借一下我的力,沾我点光,把企业往猛里推一把?发小儿之间,说话向来都不遮掩,顾元涛也是成心想拉黎元清一把。当时黎元清正在琢磨“宝丰园”这事,想做凉茶,就一五一十地将自己的想法讲了。顾元涛一听,这事靠谱、可行,马上表态,只要你把香港那边的工作做好,将配方和经营权拿到手,这边的事,我替你做主。

正是有了顾元涛这句话,黎元清的胆子才大起来,信心也足起来。他过五关斩六将,将“宝丰园”的配方及生产经营许可权拿到了手。可是,黎元清拿到的只是在香港生产与经营的许可,要进入内地市场,并在内地建厂,还有许多障碍。顾元涛为了兑现自己的诺言,亲自召集有关部门,多次商讨。一开始东州药业是不情愿的,反复跟顾元涛讲难处、讲理由,说“宝丰园”是无价之宝,是海药集团的看家秘方,这个秘方要是让外人拿走,东州药业的立厂之本就没了。

“扯淡,这么好的东西你们放着不开发,现在人家要开发,你们又阻拦。”顾元涛不是那种小格局的人,看问题从不局限于“自我”,能放得开。按官方的说法,就是能从战略高度去想问题。他给东州药业下命令:“要么立军令状,你一家生产,但必须保证时间。什么时候能将凉茶推向市场,一年,还是三年、五年?我们不能等,也等不起。要么认真跟人家谈,双方本着风险共担、利益共享的原则,更本着挖掘和发扬光大传统文化的精神,好好谋划一下,把这个项目搞上去。”当时不知什么原因,东州药业没敢立军令状,于是只能按顾元涛说的,按双方合作开发的原则来谈。

事情过去了将近八年,当年的事却被人翻腾出来。有人说,顾元涛之所以支持黎元清,是因为有利益关系,所谓的利益共享是指他跟黎元清共享,而非东州药业跟好力奇共享。温启刚认为这是扯淡,无中生有。尽管当时的谈判细节他并不清楚,是由黎元清一人操作的,但说顾元涛一开始就是冲个人利益而来,完全不符合事实。但事实,谁又能说得清呢?当年谈合作的时候,顾元涛是东州市委书记。八年过去,顾元涛已成为海东省人大常委会主任,不再是东州地方官了。目前担任东州市委书记的是当年顾元涛非常看好的一员女将——乔叶华,现任市长是当年负责具体谈判、时任东州外经委主任的陈思达。而这两位,恰恰是当年受顾元涛委派,具体跟黎元清谈合作细节的人,尤其是陈思达,参与了整个过程。据黎元清说,当初合同的每一项条款,都是陈思达亲自把关、反复修改才定下来的。但这次风波发生后,第一个站出来谴责好力奇的,恰恰是这个陈思达陈市长。好在风波在顾元涛的干预下最终平息了下去,好力奇这才获得了喘息的机会。

风波虽是平息了,但温启刚对网络和传媒的杀伤力有了新的认识。公司为此专门设立了危机公关部,应对类似突发事件或公共危机。谁知,道高一尺魔高一丈,这边堵住了,那边突然又开了缺口。这一次,受伤的不只是品牌,还有他温启刚!

怎么办?

在突发事件面前向来有主意的温启刚这次明显乱了阵脚。也难怪,毕竟这次对方打的是他的另一个命门:情变。一个单身男人和一个美丽能干的女人,再加上公司大老板,这是多么富有想象力的故事。这年头,还有什么比隐私更能吸引人们眼球呢?温启刚如果是娱乐圈的大腕或明星,那倒好了,对方帮他赚了人气,可他是好力奇的CEO,是凉茶“宝丰园”的缔造者与捍卫者。如果你知道他为“宝丰园”、为内地凉茶付出过什么,你就能深深地懂得他此时的心情了。

“子非吗,查得怎么样?”温启刚抓起电话,打给危机公关部经理孟子非。

“老大,对方很狡猾,IP地址经常换,我们怀疑不是一个人所为,肯定是团队。”

“我要结果!”温启刚有点不满。孟子非跟温启刚一样,也来自香港。加盟好力奇前,他在香港的一家饮料企业担任大市场经理,大学学的是传播学,在应对媒体方面,应该算是有经验的,要不温启刚也不敢把如此重要的岗位交给他。可惜到好力奇后,孟子非的表现有点平庸。

“对不起,老大,我们还在跟踪,一有结果马上汇报。”

“扯淡!”温启刚恼怒地摔了电话。他不喜欢总是追着下属屁股讨债,他期望下属能走在他前面。现在看来,这有点痴心妄想。整个公司,除了品牌运营部的高静和许小田几个人能让他满意外,其他的人都让他摇头,包括这个孟子非。

给孟子非打完电话,温启刚又将电话打给了公司副总黄永庆。

“高静她们呢?永江那边情况怎么样?”温启刚问。

“一切顺利,就等您过去呢。”副总黄永庆是东州本地人,一个很忠实于自己岗位的人。

温启刚嗯了一声,想叮嘱黄永庆什么,却没说,挂了电话,头又埋在一堆报表里。

这是市场部送到他这儿的上个月“宝丰园”凉茶在全国各地的销售数据,还有“劲妙”“健力露”“茶师傅”等十大品牌的市场调查。看着这些数字,温启刚心里又开始发紧,形势不是不容乐观,而是危机四伏啊!

黑色五月!温启刚在纸上重重地写下这几个字,起身,想到外面透透气。再这么焦虑下去,会出事的。刚要开门,黄永庆急匆匆地进来了。温启刚见黄永庆脸色不好,正要问,黄永庆抢先开了口。

“温总,唐总离开了,去向不明,我找了她一上午都没找到。”

“没找到就是离开?”温启刚瞪了黄永庆一眼,今天他不想谈唐总唐落落。

“不是,她留下了这个。”黄永庆将一封信交给温启刚。温启刚接过一看,脸绿了,是公司主管财务的副总经理唐落落的笔迹,她说最近身体不好,想出去散散心,希望温启刚他们不要急,印鉴什么的放在抽屉里,她的权力暂时由温启刚代为行使。

“这是什么意思?”温启刚一头雾水,不知就里地问黄永庆。

“我问过财务,她们说唐总这几天心情实在不好,昨天一笔款差点审核错,她可能真的需要散散心吧。”黄永庆解释说。

“你也这么认为?”温启刚跟黄永庆向来是有啥说啥,其实他跟谁都是有啥说啥,拐弯抹角那一套他还没学会。再说,黄永庆是怎样一个人,他心里非常有底。

黄永庆被他一问,哑了。谁心里都明白,唐落落这样做或许是为了辟谣,或许是不想让公司陷入混乱,也或许是想找个地方认真想一想。有些事,真是需要认真去想的。

“现在这样子,就算把她追回来,她也不能全身心投入工作,毕竟她是女人。”黄永庆一边看着温启刚,一边小心翼翼地说。

“我让你追了吗?”温启刚打断黄永庆,踅回桌前。看得出,黄永庆带来的这个消息对他是有触动的,唐落落在这种时候离开公司,天知道是好事还是坏事。可他又没有时间多想,更不能把坏情绪带到脸上。略一思忖,温启刚抓起电话,打给财务部,非常镇定地说:“财务部吗,唐总这几天外出,财务方面暂时由黄总代管,有什么事,直接找黄总汇报。”

“让我负责?”一旁的黄永庆傻住了。好力奇这些天连着发生怪事,让他这个从不多管闲事的人也变得好奇起来。

“这事还用得着商量?公司眼下有几个人,我还能指望谁?”

温启刚这句话,算是打心眼里说出的。黄永庆听了,不敢再问。他是一个非常清楚自己角色的人,一向中规中矩,这两年在温启刚身边更是学到不少。他默默站了一会儿,什么也没再说,转身出了门。

黄永庆一走,温启刚马上关上门,重新抓起唐落落的那封信,连着又看了几遍。确定信里没有其他任何信息,他的内心有几分失望,同时也有几分庆幸。离开?不打招呼就走人?她这是要演哪出啊,难道还嫌公司不够乱?

一张脸清晰地浮现在他眼前,那是一张美丽而又略带憔悴的脸,三十多岁,不太年轻,但依然有青春的光彩。一双黑黑的眸子,有时充满惊人的自信,有时又有深深的哀怨。是深,不是淡。温启刚以前恨过这张脸,尤其是在她公然在公司内跟自己作对,牵制他、挤对他,甚至想将他驱逐出好力奇时,他的恨是直接的、公开的,在老板黎元清面前也毫无顾忌地表达过。黎元清总是报以微笑,他说急了,黎元清会安慰性地劝他几句。

“时间久了,你就不这么说她了。落落我了解,她是为公司好,你们都是为公司好,在这点上,我有福啊。”

他是有福,可温启刚就惨了。这些年,温启刚跟唐落落可没少发生摩擦,红脸的事经常发生,唐落落那臭脾气,他算是领教够了。

可是,某一天,这一切都变了,唐落落对他不再那么凶了。看他时,眼睛里不再是火,也不再是怒,而是雾蒙蒙一片。跟他说话,语气也不像以前那样冰冷或火暴,多了一分柔,多了一分近似于蜜的甜。怎么会这样呢?温启刚觉得好生奇怪,但他没往深处想,更没往歪处想。

温启刚不是那种容易想入非非的男人,更不是那种四处留情的人。他的情早已留给了别人,再也不可能对谁心生涟漪了。况且对方是唐落落,一个感情上已经有归宿的女人。

可是,唐落落那眼神越来越复杂,也越来越火辣。以前唐落落很少主动到他的办公室,有事都是打电话叫温启刚过去。现在,唐落落几乎天天到他的办公室来。有时深夜加班,温启刚正在为某个方案发愁,唐落落却像幽灵一般飘了进来。来了,往门口沙发那儿一坐,谈谈工作,然后就转入不咸不淡的话题。温启刚最怕这种时候。唐落落谈工作的时候,你是感觉不到她的性别的,她在工作上表现出的强势与果断,常常让你忘了她是一个女人。就怕谈完工作扯别的,这时候的唐落落完全是另一副样子,温顺、贤达、聪颖、有趣,偶尔还有点小女人的矫情。说着说着,她会像小女孩一样咯咯笑起来,那张脸纯洁、洒满阳光,根本看不出岁月在上面撒了多少盐,倾了多少醋。笑完,她理理头发,乖巧地坐下又不动了,一双眼睛入神地看着温启刚,看得温启刚浑身发毛。有一次,温启刚实在是坚持不住了,冲她说:“唐总,你不能老监视我啊,你这一监视,我啥都干不了。”唐落落抿了下嘴,说道:“干不了就不干,坐在那里让我看个够。”

这话一出,温启刚就觉得有了问题。不管怎样,温启刚也是过来人,知道女人在什么心境下才能说出这样的话。果然,唐落落从沙发上起身,搬了把椅子,就放在老板桌对面,两只手托着脸,冲他发呆。从那天起,温启刚有了警觉,不管做事还是说话,都变得小心谨慎,生怕发出什么错误的信号让人家误解。还好,唐落落“古怪”了一阵子之后就不怪了,又恢复到之前的状态。就在温启刚长叹一声,庆幸“警报”解除时,骇人的一幕发生了。

半个月前的一个雨夜,唐落落突然在办公室抱住他,热烈而又含混地吐出一连串呻吟,外加一个十分敏感的词……

温启刚不敢想那个晚上,真的不敢,那个晚上发生的事真是太可怕、太荒唐了。自那个晚上起,温启刚发现,所有的一切都变了。他对黎元清,对唐落落,对好力奇,都不像以前那么单纯,那么没有保留。一种古怪而又复杂的情绪攫住了他,他慌张不安,混乱而又迷茫。多少年来,这种情绪从来没有出现过,哪怕是在人生最为黑暗的日子里,温启刚也觉得自己是理性且有方向的,永远知道脚往哪儿走,目光往哪儿看。可是这次,温启刚找不到方向了,有那么几天,他甚至想到了离开。对,离开好力奇,离开“宝丰园”,回到香港,重新回到起点。可真要把这个“走”字说出来,又那么难以启齿。他是真放不下“宝丰园”啊,这个由他一手缔造起来的饮料王国,怎么能说离开就离开呢?

温启刚感觉被唐落落逼进了死胡同,一个他突围不出去的黑洞。这两天,一想起唐落落,想起网络上的那些传言,他的心就跳,发出各种各样的尖叫。现在,唐落落居然不辞而别,跟他玩失踪。

这女人,疯了!

闷了半天,温启刚收回神,要不要将唐落落离开的消息汇报给黎元清?这事说不出口啊,这两天他极力回避跟黎元清通电话。网上的这些传闻,黎元清一定看到了,他出人意料地沉默,仿佛什么也没发生,这让温启刚更加不安。思来想去,温启刚还是决定不跟黎元清说了。唐落落去哪儿,相信黎元清会知道,说不定人家早就请示汇报了,自己还是淡定些、从容些,没必要太发神经。

这么想着,温启刚镇定下来。他反锁上房门,打开书柜,书柜里有个暗的开关,温启刚的指头一点,书柜突然转动,不多时,书柜后面的那堵墙上露出一个保险柜来。温启刚输入密码,目光下意识地朝门那边扫了扫,随即意识到自己刚刚锁了门,苦笑一下,拿出一沓资料来。

这些资料对温启刚来说都是顶级商业秘密,对好力奇同样是机密。温启刚每次拿出它,内心都有一股说不出的激动。要知道,好力奇在商业机密的获取和利用方面堪称强手中的强手。这要得益于温启刚早年在香港工作的经验,那时他虽然只开着一家规模不大的策划公司,但对商业情报情有独钟,仿佛这辈子他就为这而来。加盟好力奇后,温启刚首先建立的就是情报系统。可以说,“宝丰园”能在不到八年的时间里,由饮料行业的一名新生儿快速成长、突飞猛进,最终壮大为行业巨人,与温启刚能及时掌握对手信息,准确作出预测和判断有很大关系。受他的影响,好力奇内部,不管是普通员工还是中高层管理人员,都对商业情报十分敏感。有人戏称,好力奇是靠情报发家的,靠间谍手段做大的。温启刚听了,付之一笑,在他眼里,市场就是战场,你连情报都搞不到,还谈什么作战。

温启刚拿出一份上面标有“绝密”字样的文件,这是从一个极其隐秘的渠道搞到的关于粤州“劲妙”的内部资料。说起粤州“劲妙”,温启刚多半要摇头。说实话,这家企业一开始并没进入温启刚他们的视野,甭说跟踪,就连了解一下情况的欲望都没有。放在三年前,温启刚连这家企业的名字都叫不出,不是它不存在,而是它的竞争力实在是太小了。至于“劲妙”凉茶,那时还没有呢。但是现在,“劲妙”居然成了“宝丰园”最强劲的对手,它带给温启刚和好力奇的麻烦,真是比东州药业还要多。如果说东州药业是想从好力奇手中夺回“宝丰园”这个品牌,不让好力奇跟“宝丰园”再有任何关系,那粤州“劲妙”则是想彻底击垮甚至消灭“宝丰园”。二者相比,当然粤州“劲妙”的威胁更大。因为不管怎么说,东州药业也是为了“宝丰园”的继续发展与壮大,他们跟东州药业说穿了是利益上的争夺,再怎么着也还有调和的余地,可跟粤州“劲妙”,称得上是生死敌手。