从价值链全流程的角度看,电子商务也是工业4.0的一部分,“制造业”和“电子商务”分别是工业4.0的后端和前端。在中国这样一个电子商务和制造业的大国,制造业完全可以借助电子商务实现弯道超车。
“工业4.0”近期成了业界炙手可热的概念。这个概念首先由德国人提出,这源于他们在互联网时代深深的危机感——不愿看到互联网时代国家优势能力的丧失,以及对产业数据被外国掌控的担心。很明显看到,德国工业4.0是在以移动互联网、云计算和大数据为主的新一轮通信技术革命的大背景下提出来的,与之前的IT革命浪潮有本质的区别:首先,从生产制造的角度看,工业4.0实现了广泛的连接,把设备、生产线、工厂、供应商、产品、客户紧密地连接在一起。连接的背后是全流程或全网络数据和信息的流动与共享。其次,从实现的效果看,德国工业4.0是为了实现柔性化生产,甚至大规模个性化定制。汉诺威工业博览会负责人克科勒尔指出,全球的生产必须越来越强调个性化、柔性化,同时保持竞争力,而数字化就提供了最佳条件,使生产线拥有足够的灵活性,不局限于固定生产一种产品,相关信息就存于初产品内,并对机器发出加工指令,比如“周一和周二用不同喷漆”。第三,实现柔性化生产就能做到低成本下的小批量生产,同时周期短、反应快。小批量生产可以减少市场风险,降低资金、库存压力;市场反应快就可以及时把握市场机会,实现更高毛利水平。所以我们看到,德国工业4.0的最终目的是可以给企业带来更高的盈利水平,是由市场个性化需求倒逼的“技术改造”,是上下游结合的供应链的视角。
德国工业4.0主要是通过实现柔性化生产来应对市场的复杂性,就单一产品的生产而言,生产效率并不会有很大提高。同时,德国工业的体量也决定了,德国和整个欧洲的制造能力目前根本不能满足世界的产品需求。满足世界产品需求的中心还是在中国。中国相对德国或其他发达国家的优势在于:中国不仅是全球制造业大国还是网络消费大国,电子商务与制造业的结合有可能让中国走出一条不同的工业4.0道路。中国拥有世界上最大的互联网人口——6.5亿网民,但只有48%的互联网普及率,到2020年互联网人口将达10亿,消费潜力很大。电子商务客观上构建了基于互联网的统一大市场,释放了庞大的内需消费潜力。另一方面,中国作为制造业大国在2010年就超过美国位居世界第一。
既然工业4.0或制造业的转型升级是基于市场需求的拉动式、柔性化的供应链,那么基于电子商务的大数据优势再加上庞大的制造业资源,中国有可能在未来弯道超车。首先,中国已经是世界第一大电子商务市场,2014年网络零售达到2.8万亿元,占社会消费品零售总额10.6%。几万亿商品的交易数据自然沉淀,结合3.6亿多个网络消费者的消费行为,通过电商平台可以低成本地反馈给生产制造端,推动制造业的变革。同时,中国的电商平台正积极向全球拓展。例如,阿里巴巴的“速卖通”(Aliexpress,海外版淘宝)平台已经是俄罗斯、巴西等国的第一大电商平台。每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万。2014年天猫“双十一”首次面向全球,最终共有217个国家和地区在地图大屏上被点亮,实现成交。这意味着中国的电商平台可以沉淀、使用全球的消费数据,并为本国制造业所用。虽然亚马逊和eBay也在全球拓展,但美国没有中国这样庞大的消费品和原材料制造业规模。在工业经济时代,以沃尔玛为首的跨国公司利用手中掌握的全球消费者数据,利用信息不对称的优势,把控价值链的设计、研发等高利润环节,而让中国、越南、巴西这样的制造业大国处于价值链的底端。而在互联网时代,信息的主导权发生转移,为中国的制造业转型升级提供了必备的条件。
同时,中国的制造业以中小微企业构成的产业集群为主,与欧美大型制造业企业相比,其天然就具备柔性化的集体产能,可以保持与市场需求几乎同比例的扩张、收缩,可以较好地应对市场波动。在互联网时代,连接的低成本使得信息、数据能够快速分享和使用,产业集群内企业间的学习、模仿加速,将推动产业集群的整体转型。例如,在杭州、东莞等服装产业集群,受服装类电商迅猛发展和市场化愈加“小批量、多款式、快速反应”需求的带动,原来的批发市场正在转型为给淘宝店铺提供“网供”的电商园区;越来越多的服装、鞋帽、箱包等生产制造企业开始往柔性化生产、拉动式供应链转型。电子商务就像一张大网,把越来越多的零售、批发、制造企业连接在一起,通过数据协同的方式促进他们整体转型。
小结:在互联网条件下,制造业的转型升级不是独立发生的,而是呈现营销–零售–批发–制造的一个倒逼过程。在这个过程中,制造业出现由需求驱动生产的C2B模型,而柔性化是制造端的主要转型方向。实际上,在互联网出现之前,很多大型企业已经在探索大规模个性化定制、拉动式供应链,并取得了卓越的成绩,比如戴尔、ZARA和丰田。但是互联网和电子商务的出现加速了这种进程,更多的中小企业也可以进行这种变革,并从中受益。工业4.0的上半身是电子商务,下半身是柔性供应链,而中国作为全球最大的网络消费市场和制造大国,具备别国不具有的双重优势。互联网带来了新的竞争空间和竞争规则,如果政策得当,中国在制造业领域完全可以走出一条独特的道路。