我们前面讲过,腾讯刚成立时,也做过一段时间的传呼业务,QQ的提示音是由BP机录制而成的。也正是对传呼网络的情有独钟,马化腾对类传呼业务有着天然的好感。当腾讯的业务收入渐渐好转之后,他的目光也瞄在了一块新战场上。
2012年,马化腾对腾讯的移动部门进行了重组,为的是适应新的移动互联网时代。在此之前,马化腾采取的策略是用“两只手”掘金。
一只手是移动互联网事业群,这个事业群的作用是腾讯使无线和其他PC部门朝无线发展从而形成一条业务线,最终促使腾讯快速成长为移动互联网企业。
另一只手是“摇一摇”的微信,尽管从目前的情况来看,微信是腾讯在移动领域“无为而治”的战果,有着一定的“撞大运”成分,但仔细分析就会发现微信原本就摆脱了SP时代的思维模式,是一种适应新时代的产物,能够对用户的体验需求采取合理的规划,很可能在未来的企业发展战略中扮演重要的角色。
当然,这“两只手”对于马化腾来说,虽然可以双拳同时出击打击对手,但是也存在着一些不可避免的缺陷。比如,这个移动互联网事业群的设计还不足以完成马化腾所设想的战略规划,只能是使其在短期内获得一定的收入而已,然而由于它本身是来源于PC端的相关业务,所以很多传统部门成为了它的资源“供给地”。富有戏剧色彩的是,移动互联网事业群对传统业务又有着一定的取代作用,让不同的部门之间发生了难以回避的正面相撞。
另外一方面,由于微信和移动事业群之间存在着重复性的投资,因此它的发展也会利用到其他部门的资源,这样一来,马化腾所设想的一对拳头会有时候就会交缠在一起,产生互相拖累的情况。
随着腾讯移动互联网产品的不断完善以及马化腾对移动互联网的认识加深,“两只手战略”在他看来已经不能满足现实需求,所以需要增加一只“隐形的手”。这只“隐形的手”就是收编了手机QQ的社交媒体事业群以及收编了手机游戏的互动娱乐事业群。经过整编之后,腾讯的移动部门不再是一个“吸血鬼”,而是一个“造血机器”,马化腾也鼓励其他部门在移动领域内的资金和精力的注入。
虽然从表面上来看,马化腾的这种安排难免有些“骑墙主义”,也就是说腾讯没有让微信扮演一个“马车夫”的角色,而是继续扮演着“试验田”的角色。其实,腾讯的“三只手掘金”还是与“两只手掘金”不同的。
一方面,移动互联网事业群短期盈利压力减小,在公司的话语权也逐步降低,相比之下的微信就显得更加重要和不可或缺;另一方面,腾讯的手机QQ和手机游戏等赚钱业务经过整改重新回到PC部门,这让其商业价值进一步提高,也就增加了公司的收入,弱化了微信的商业化压力。与此同时,也让社交媒体事业群和互动娱乐事业群松一口气,冷静地整理思维,谋划下一步的战略布局,从而缔造出更有生命力和竞争力的移动引擎,这对于在移动互联网时代冲浪的腾讯来说是非常有利的。
因此,假设微信能够顺利发展的话,就可以证明自己作为腾讯在移动互联网领域的“马车夫”的重要地位,也将在未来有更大的发展空间。
2014年召开的“腾讯移动开放战略大会”,被称为本年度最有价值的一场大会。在这次会议上,与会方在新年伊始都对未来的战略走向和产品走向进行了规划。作为互联网的巨头之一,腾讯也不负众望地对外透露了一些有关移动战略的细节。
在这次大会中,腾讯将“应用宝”作为一个主打的产品。如此看来,“应用宝”似乎存在着很大的发展空间和发展潜力,而确定它的价值所在,便是“深挖社交基因”这个腾讯的新战略。可以看出,马化腾在围绕社交基因、深度整合内部产品和资源方面尝试着一条新出路,从而让用户和开发者实现利益的最大化,也让腾讯在未来的市场竞争中走出一条差异化的发展路线,在蓝海中快乐地“游泳”。
“应用宝”和传统的应用分发不同,它具有更强的个人定制色彩,这也是马化腾最为看重的一个产品闪光点。经过升级的应用宝4.0版本,不再是仅仅固步自封在应用分发渠道上,而是会根据数据来对用户特点进行分析,从而展开个性化应用推荐,更有利于提升用户的使用感知度,也会最大限度地满足用户的各种使用需求。
腾讯的发展,经历了从PC端到移动端的重要变革,而在这个变革中,腾讯最大的优势在于其深厚的“社交”能力。而腾讯也将会越来越依赖这个积累了多年的优势,对自身掌握的海量数据深入挖掘,并在此之上实现新价值的创造。
2013年,巨头们在谈论和试水“大数据”。2014年,则是巨头们真刀真枪地比拼大数据实力的一年,谁能够在这一年挖掘大数据而形成利润,谁就能在下个阶段谋求到有利的市场地位。相信,马化腾的一系列移动新战略会让更多的竞争对手“心里发慌”,从而导致更多同类产品和相近思路的出现,这或许会让用户得到更多的选择机会,促进移动互联网市场更加繁荣。