罗伯斯是一所大学3年级的退学学生。他矮壮结实,满脸胡须,一年四季都穿着开领衫、蓝色工作裤及蛇皮靴子,戴着牛仔帽。
在他年仅23岁时,就开始在佐治亚州克利夫兰的家乡一带,销售自己创作的、各种款式的“软雕”玩具娃娃,同时还在附近的多尼利伊国家公园礼品店上班。
不久前连房租都缴不起、穷困潦倒的罗伯斯,如今已成了全世界最有钱的年轻人之一。
然而,这一切不是归功于他的玩具娃娃讨人喜爱的造型(事实上,他们实在不大好看)或它们低廉的售价,而是归功于他在一次乡村集市工艺品展销会上突然冒出的一个灵感。
那天,在展销会上,罗伯斯摆了一个摊位,将他的玩具娃娃排好,自己站在摊位前向路过的人推销。他不断地调换拿在手中的小娃娃,向路人介绍说:“她是个急性子的姑娘”,或“她不喜欢吃红豆饼”。
就这样,他把娃娃拟人化,不知不觉中,就做成了一笔笔生意。
不久之后,便有一些买主写信给罗伯斯,诉说他们的“孩子”,也就是那些娃娃被买回去后的问题。
就在这一瞬间,一个惊人的构想突然出现在罗伯斯的脑海中。
罗伯斯忽然想到,他要创造的根本不是玩具娃娃,而是有性格、有灵魂的“小孩”。
就这样,他开始给每个娃娃取名字,还写了出生证书,并坚持要求“未来的养父母们”都要做一个收养宣誓,誓词是:
“我某某人郑重宣誓,将做最通情达理的父母,供给孩子所需的一切,用心管理,以我绝大部分的感情来爱护和养育他,培养教育他成长,我将成为这个娃娃的惟一养父母。”
玩具娃娃就这样不仅有玩具的功能,而且凝聚了人类的感情,将精神与实体巧妙地结合在一起,真可谓是一大创举。
事实上,罗伯斯的许多“小孩”,是在佐治亚州克利夫兰的一家“儿童医院”中诞生的。该医院原本是一家诊所,罗伯斯把它改造成一家大百货商场,里面的售货员也都穿着医生和护士的服装。
在这里,“未来的父母们”可以亲眼看到颈上挂着听诊器、脸上戴着口罩、身着白色长袍的“医生”,从摇篮里抱起他们的“新生婴儿”,然后拍拍它的屁股,表演得跟真的一样。
当这些“未来的父母们”去“收养室”宣誓和去收款处付款的途中,他们会经过“儿童医院”的手术室和保育室,可以透过窗户看到里面的“新生婴儿”。
就这样,数以万计的顾客,被罗伯斯的这些异想天开的构想,迷得神魂颠倒,他的“小孩”和“注册登记”的总销售额,一下子激增到20亿美元。罗伯斯获得了成功,他的事业远远超越了同行,这应归功于他那独一无二的创意。