很多计划,从制订出来的那一刻起,就注定失败。
回想一下你在新年、生日、新学期和新工作的第一天这些有纪念意义的日子里给自己制订的计划,在朋友圈里发的那些誓,在笔记本第一页写的那些话,有几个真的实现了?激情——迷茫——恐慌——放弃——新的激情……你的生命是不是很难摆脱这样一轮又一轮的循环?当然,梦想还是要有的,但这并不是天上掉馅饼的事,不要指望它能像碰运气那样“万一实现了”。在最开始,你就要认真地审视自己的梦想,用科学的方法制定合适的目标。因为,很可能你不是不努力、不自律、不拼搏,只是在一开始,你就定了一个“假目标” 。
比如说,作为学生,把“学好外语”当成目标,其实没什么意义,这最多算是个方向,而目标却必须要能指导具体行为。你是为了出国留学、日常交流、看懂最新美剧,还是为了应付考试?如果是考试,考托福还是雅思?GRE还是四六级?你现在的基础如何?希望提升到什么程度?有多长时间准备?具体到每天能抽出多少时间?……像这样的问题,问得越细越好,这样才能保证每一个小时的学习都有的放矢,可以随时评估和反馈,才能越学越有劲儿,随时感觉到自己的成长。观察一下身边的同学,如果他们一说“学外语”,首先想到的就是背单词和看美剧,那不用说,肯定属于目标不明确的那一类。在他们看来,学外语就像交朋友,只要每天接触,不管以什么形式,最终都能日久生情。可惜,他们忘了还有一种可能,那就是相看两生厌,最后不了了之。所以说,“学好外语”这个目标,看起来绝对正确,做起来却不知从何着手,只能算“假目标”。
那什么才算是“好目标”?管理学里有个“SMART”原则,就是专门用来处理这个问题的。它不但可以帮你高效找准目标,更能给你提供考核目标的标准。
1954年,管理学大师彼得·德鲁克提出了“目标管理”这个概念。1981年,有人将其中最重要的原则总结成S、M、A、R、T这五个字母,它们分别代表:Specific(具体的)、Measurable(可衡量的)、Attainable(可实现的)、Relevant(相关的)、Time-bound(有时间限制的)。
1.具体性原则(Specific)
目标要具体明确,不能模糊。 比如说,“改善口音,不要让人一听就觉得是Chin-glish(中式英语)”,这就是一个比“学好外语”好得多的目标。又比如说,“找一个不喜欢泡夜店的男朋友”,就比“找一个可靠的男朋友”更具有指导性。所以,当你在设定目标时,一定要多问几次:“现在已经说得足够清楚了吗?还可以再具体一点儿吗?”
不要以为这很简单。因为有些话听起来很具体,但执行的时候,一遇到细节,马上又会糊涂。比如米果团队在2016年策划音频课程《好好说话》时,有同事提出一个看似非常具体的目标——“我们要做到全行业第一!”这听起来很让人激动,但马上大家就发现,这个“第一”到底是什么意思呢?是要在播出平台上做到第一,还是在全网第一?是要在“说话类课程”这个品类第一,还是要在知识付费领域第一?是要在规模上第一,还是在口碑或利润上第一?这么多个“第一”,执行起来用力的方向是很不一样的,做规模和做口碑,在市场部门批预算的时候完全是两回事。如果事先制订计划时不够具体,后期操作过程中难免打架。要知道,模糊的目标就像一团干草,攥在手里时像一个整体,一旦扔出去,就会到处乱飞。如果你追逐的是这样一团干草,又怎么能指望高效完成任务?所以,花点儿时间,把你的干草换成石头吧。
2.可衡量性(Measurable)
首先,如果最后的结果不可衡量,那目标必然是不明确的,也就没办法变成具体行动。 “财富自由”是很多人梦寐以求的目标,可挣多少钱算财富自由,几乎没人说得清楚。于是,有些人就用所谓的“超市自由”“数码自由”“汽车自由”“购房自由”这四个层次的主观感受来代替量化标准。
可是仔细想想,就会觉得特别不靠谱——数码产品不一定比汽车便宜,汽车不一定比房子便宜,凭什么有这样的先后排序?“想买什么就买什么反正不差钱”,有没有可能是因为你没见过世面,根本不知道天外有天?知足常乐、小富即安的人,就算没多少钱也觉得万事不缺;而本身就不喜欢乱花钱的人,再有钱也会斤斤计较。这岂不是意味着前者一直都自由,而后者永远不能实现财富自由?可见,“不差钱”这种感觉,并不能构成一个目标,因为它完全是主观的,无法用客观标准衡量。
其次,更重要的是,如果一个目标不能量化,那它就无法被拆分成更小的步骤。 而在努力实现目标的过程中,如果不能随时评估,及时获得反馈,再有意志力的人也坚持不下来 。比如说,你一定见过手机和电脑上的进度条,你有没有想过,进度条是干什么用的呢?从运算的角度,它根本就不需要存在。但是从用户心理的角度来说,如果没有一个随时告诉你“现在进行到哪儿了,还有百分之多少没有完成”的标志,傻坐着等待程序运行,就会变得无比煎熬。这是因为作为一种社会动物,我们天生就喜欢得到及时反馈。再宏伟的目标,不分解成时不时能看到进展的“小确幸”,都会让人半途而废。从这个意义上说,“不积跬步,无以至千里”真正的意思应该是:对于千里这么大的目标而言,不把它分解成一步步来完成,是实现不了的。
3.可实现性(Attainable)
那些常把“梦想还是要有的,万一实现了呢”挂在嘴边的人,往往忽视了一个重要问题:不切实际的梦想,并不是没有代价的。制定目标时,有些人会觉得“取法乎上,仅得其中”——吹牛又不上税,立志当然要立大的,到时不行再说呗。可是,他们忘了两个简单的道理。第一,如果制订计划时注水,那落实步骤时肯定也要打折扣,一旦形成“可以打折扣”这个心态,那你的计划就算白定了。第二,如果目标超出实际,过程中又不肯妥协,那么原本可以得到的利益也会失去。
“小学问”团队中一位在广告行业的知识合伙人就遇到过一个“志向远大”的客户。对方即将推出一个完全不知名的手机品牌,听说“病毒式营销”现在是大热门,投资少、见效快,于是就来咨询说:“如果现在我们手头只有100万元经费,也没有相关人才储备,想以小博大,这广告该怎么做?”预算这么少,专家当然很惊讶,但出于礼貌,还是继续追问道:“那您要对标的品牌是哪家?在您心中,谁才是您的竞品呢?”对方自信地说:“我们要打爆华为!”专家沉吟半晌,用尽最后一丝耐心,找对方要来一台样机试了试。结果,就连《植物大战僵尸》这种老掉牙的游戏,都会经常卡顿。最后,合作当然是没谈成,但这位客户得到了一条免费建议:“我想,您可能对华为这个品牌有些误会……”
在这个案例中,没人才、没预算、质量差,都不算致命伤,因为只要因地制宜看菜吃饭,总能找到相应的市场。真正的问题是,你的目标如果制定得太过出格,就相当于自绝出路,连本可以达到的成就也全都泡汤了。
4.相关性(Relevant)
设立目标时,一定要多问几个“为什么”。因为一个目标合不合适,并不由它自身决定,而是由它和其他一系列目标的关系决定的。 一个人说他的目标是“成为亿万富翁”,这个目标合不合适呢?单纯看这句话是看不出来的,你得接着问他:“你为什么想成为亿万富翁?”如果他回答:“因为我想要过美好的生活。”那你可以继续问:“你觉得美好的生活是什么样的?”如果他回答:“美好的生活,就是住好房、开好车、有人伺候呗!”这回答固然俗气,好歹还是跟“挣大钱”这个目标高度相关。可是,如果他回答:“美好的生活就是挣够了钱之后能归隐田园内心宁静。”那这时你就得劝劝他了:“不好意思,你所说的这个目标,跟你真正渴望的东西没有‘相关性’,所以不是个好目标。”
为什么?一是没必要;二是你不会有动力;三是就算成功了,你也不会觉得幸福。总之,何必呢?
5.时间限制(Time-bound)
有没有时间限制,是目标和梦想之间最大的区别。 小时候爸爸问你长大后想干什么,你说想当宇航员!这个叫梦想,可爱固然是可爱,但也只是想想,因为想过之后,你照样该干什么干什么。
那,什么叫目标?就是当你说“想当宇航员”之后,爸爸接着问你:“那你想想,你飞上太空的时候,大概是多大年纪呢?”你算了算,说:“35岁以前肯定能做到!”这才算是一段关于“目标”的对话。因为按照现有的宇航员选拔流程,如果你想在35岁前有资格进入太空,就意味着25岁时你至少要先成为优秀的飞行员;而25岁当王牌飞行员,就意味着20岁时就要开始飞行训练;而20岁时能当飞行员,就意味着现在就得开始锻炼身体,至少视力得保持好……发现没?一旦设置了时间限制,你就不只是想想而已,你必须从现在开始就得做点儿什么,而这就相当于真正启动了这个项目。由此开始,目标才变成实实在在的行为。
以上这一系列的计算,之所以必须以“时间”为主轴,就是因为一切行动的共同前提,都是“有时间”。职场上大家都有这样的经验,如果不以时间上的“死线”(dead line)作为节点,那么拖来拖去,一切都会变成“没时间”。对于完成任务而言,靠心血来潮,是没有任何希望的。
TIPS:
小学问:好的目标等于成功的一半。制定目标时,先用“SMART”原则的五个问题考察一下,如果能够符合这五项标准,那就放手去干吧。