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《人类的明天》(二)珀西口:环保型生产模式更节约成本

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按皮埃尔所说,增长这一持久目标很快会让我破产。这个目标否定了提耶里、罗伯特或能源过渡的其他参与者所强调的节省的必要性。这就像一个矛盾的指令:要让可再生能源占主导地位,就必须少消费,但要让经济运转,就必须多消费。这简直让人发疯。

我们接下来的问题就是:我们能否创立一个经济系统,在这个系统里,公司能在不破坏地球、不无尽增长的情况下,创造财富、就业,满足我们的需求?我们能否设想某些公司正在应用皮埃尔提及的那些热力学原则,发展某种朴实精神?

答案就在我们眼前,至少,呼之欲出。在离巴黎228公里处,有一家114人的公司,名为珀西口,坐落于马尔克佛雷镇,临近里尔市。这家公司每年生产20亿个信封,我有幸参观了几次,并和公司总裁爱马略·德鲁永建立了友谊。我知道这家公司能够回答我们的很多问题。但在提到要去法国北部的一家信封工厂拍摄时,我们的团队(再次)有些却步。里尔郊区的吸引力远远不及底特律或旧金山郊区。然而,等到我们坐着小巴车离开工厂时,却几乎一致认为这是整个旅程中最让人印象深刻的一站。

近20年前,爱马略·德鲁永在接任珀西口领导职位时,发现公司的状况惨不忍睹:性骚扰、精神骚扰、埋于工厂院子地下的有毒物质储藏桶、挪用公款、离破产咫尺之遥的账目。员工关系紧张,公司领导和工会关系更是紧张到一触即发。他召开的首次会议就暗藏刀光剑影,在好几个月里,他都在考虑辞职。但他渐渐和雅资得·布塞拉维成为朋友,而雅资得也很快成为他的左膀右臂。雅资得熟悉每一位员工,员工们很信任他,他向爱马略指出可以和哪些员工重新开启对话。不久,公司的核心小团体形成了。这是首个积极元素。公司近乎绝望的状况反而让他们放下心结,按照自己的梦想去设想。但他们也知道每一步都会非常艰难,正如爱马略经常自娱自乐地说的那样:“这儿可是法国北部,法国失业率最高的地区,患癌率最高的地区,也是国民前线党[1] 赢得最多选票的地区……”

珀西口团队的一部分,工厂24小时运营

爱马略熟悉“传统”公司,他在欧莱雅做过10年的高管,而据他自己所言,他在那里遭遇了“野蛮行为和恐怖管理”,有市场份额急需赢取,有股东等待分红……他深深地厌恶那个世界。在珀西口,他想有些不同的做法。他有权力(积极意义的权力)创造新事物,这让他热情满满,也让他感到害怕。但最后激情占了上风,这种激情在几个月、几年后,也让员工之间建立了信任。渐渐地,游戏规则改变了。小小的指导团队建立了非常“扁平”(他们喜欢用“扁平”来形容)的组织机制。在这个机制里,每个员工拥有最大限度的自主。但自由是有条件的:不能辜负同事的信任,行事透明,集体协作,尽最大努力让公司存活下去。作为补偿,公司出台了两项惊人措施:收入差距为1:4(法国公司的平均水平为1:100);公司收益会有步骤地再次投入公司。股东(主要是爱马略)不享有股息。爱马略如此解释道:“过去的几十年中,经济完全以收益为目的。而收益却为越来越少的人享有。问题在于,如果你把公司产值的10%到15%给了几个股东,那么这笔钱就不能用来使公司现代化了。你没钱投资,或者投资数额变少。因此你就容易只做短期考虑,寻求最低价格,即使你的原材料在被送到公司之前,已经绕了地球3圈。它们破坏了生态系统,或者为了获取这种原材料,许多工人只能在恶劣的条件下工作……”

在最开始的几个月,珀西口没有资金进行再投资。公司所有注意力都集中在账目的重建上。渐渐地,团队重新找回了从容和渴望,情况改善了。账目上汇集了第一批财务收入,运行机制也变了。首先是购买策略的改变。“我们曾以为,我们穷到连劣质材料都买不起,”爱马略看着同事们说道,“而现在我们只买优质原材料。”作为信封制造商,他们的主要材料就是纸张。公司的指导委员会(珀西口没有经理,也没有管理委员会)由3位女士(阿琳娜、丽姿和爱萝迪)和3位男士(雅资得、佛朗克和爱马略)组成,他们开始寻找诚信优质的供货商。最后他们选择了UPM,这是一家芬兰公司,以道德高尚著称。“他们每砍1棵树,就会再种4棵,且尊重生物物种的多样性。每棵树在成长的前6年,是它吸收二氧化碳最多的时期,因此这家公司的活动足迹是积极的!另外,我们使用的大部分木材是通过疏伐[2] 而来,而我们最近生产的一些信封,例如欧克西莫系列信封,则利用了锯木厂的碎屑[3] 。以这种方式,我们实现了对森林的最优利用,被砍伐树木的数量也达到最小值,我们什么都不浪费(细木工制品使用树干,而造纸则使用树枝或木材废料),而且我们再种下的树木要比我们使用的更多……”在选择UPM之前,爱马略去了趟芬兰,他想亲眼看到这一切。在那里,他还看见砍树的机器使用的是支架,而非履带,这样就不会碾碎树木幼苗。机器的燃料来源于纸浆,而且几乎不排放二氧化碳。工厂对废水进行再处理,让水完全变清洁之后才排放到环境中。15年间,工厂减少了50%的水资源消耗,纸张通过船只和火车运送,这两种交通工具被普遍认为对环境的污染小于货车运输,尽管如今船只污染小的论据有待商榷。但是,正如爱马略所说:“我们按目前已有的知识和发展水平,选择最好的解决方法。一旦能做得更好,我们就会改变!”他们也对限制信封的基重进行了研究:“减少几克重量,我们就能节省大量资源,”雅资得说道,“废纸张或废纸盒被回收,然后被转售和再循环。它们接下来会用于再生产纸盒,这也是再循环中最不耗能的方式。”爱马略和雅资得认为,原因是这种再利用不需要用氯漂白纸浆。信封还有其他改良,例如以水为主要成分的胶水,用纸(而非塑料)做的信封透明窗口。它们让信封再循环变得更为容易。

然后,在信封印刷方面,公司团队特别关注印刷用的墨水。他们很快选择了水和自然色素的合成物。然而这种合成物并不是唾手可得。1998年,团队在花费了1年多的工作和研究后,才最终找到正确的配方,这个配方下的墨水质量和对环境的影响都是无可非议的。但在此之前,他们经历了好几次失败,装墨水的盒子里充满了奇怪的彩色泡沫。“以前我们使用有毒性的墨水,这种墨水的成分是各种溶剂和酒精,在厂房里,我们需要戴着面罩和覆盖至手肘以上的手套,而且这种墨水气味刺鼻。现在,我们选用以水为基本成分的墨水,就可以摘掉手套和面罩,也闻不到什么气味了,”负责生产的梅洛迪笑着说道,“墨水以水为基本成分,因此我们可以使用原色墨水池(以前团队对每种墨水使用不同颜色的墨水池),也能就地对墨水进行混合。墨水池少了,运输也少了,废料也就少了,如果仍有剩余,可以进行再混合,用来印刷信封的灰色背景。”“这看起来好像没什么了不起,但使用废料能让我们节省25%的墨水消耗。尽管它们没有毒性,我们也要保持节俭……”爱马略如是说。

如今,珀西口用从屋顶上收集的雨水和马赛皂清理工具和机器。“然后,不带毒性的脏水被运到竹园,竹子的根系可以激活细菌,分解污垢,吸收养分;其间产生的唯一生物能,就是竹节,竹节生长,我们砍下来,晾干,然后用它们取暖。”爱马略接着说道。团队的研究表明,竹子的供暖能力高于橡树。但竹节并不是供应暖炉的唯一燃料,最近他们也使用碾碎的木托盘。且暖炉只是补充,主要暖气由其他设备提供。为了吸收所有入侵工厂大气、有可能会让机器生垢并刺激员工肺部的纸末,珀西口使用了功率超强的抽气泵,它们将空气过滤后才排向外部。后来,团队意识到这些机器不但产生恼人的噪音,也产生大量热气。所以他们决定将所有机器集中到一间房中,对房间进行隔音,以减少噪音危害,同时回收热气,给房屋供热。这个措施的结果是:珀西口完全切断了天然气和燃料。这不仅更经济,也更安全,因为厂房中就再也不会有易燃易爆品了。珀西口的聪慧员工们还想着以后回收抽气泵在夏天(没有供暖的必要时)排出的空气,用来启动生产电力的涡轮。因为,正如爱马略所说:“浪费了,就可惜了……”

不久,珀西口就因高效率、创造性和向客户提供的新型产品,在同行中脱颖而出。他们的包装也非常卓越。银行、电信运营商和社保中心需要向客户发送各种信函,珀西口以前向这些企业运送上百万信封时,使用了上千纸盒,这些纸盒在信封取出后就被扔掉了。爱马略和他的同事们想出了一个新奇的系统:一个大卷筒上缠绕着由一台机器仔细裹紧的3.8万个信封。在收到信封后,收件人可以通过一个退绕器取出所有信封,然后将卷筒寄回给珀西口。这样不仅不需要纸盒了,信封也变得更容易运输,信封的搬运对员工和客户来说,也不再困难,而且更快……“通过这个方法,我们减少了1/3的纸盒使用量,同时获得了生产效率。”爱马略笑着说。发明了这个系统后,珀西口也赢得了500万信封的市场,这个优势不可小觑。

公司从财政赤字走向了收支平衡,接着开始有了收益。这些收益用来做什么呢?关于这个问题,爱马略向我们讲述了一个美好的故事:“这个工厂始于1848年。它有着传统工厂的锯齿形屋顶,上面盖满了那个年代的瓦片。几年来,屋顶从来没被维护过,一直漏雨。我们在厂房四处放了些水桶,用来回收雨水,没有人抱怨,我们也习惯了。但随着不断地把公司运营而产生的资金进行再注入,有一天,我们积累了一些储备金。我们自问:如果对屋顶进行隔冷隔热处理会怎么样呢?我们就不再需要大量暖气,室内也会变得干燥。于是,我们请人做了一份关于不同处理方法的报价。第一个处理方法,给屋顶做隔冷隔热和防水处理,2000平方米的屋顶需要80万欧元。在和爱萝迪、公司团队以及珀西口研究办公室(该办公室就是在这期间建立起来的,用于最大限度地精确计算公司的所有影响)商议以后,我们开始思考有没有比仅仅修复现有屋顶更好的处理办法。我们希望能让工厂的屋顶也变得有生产力。我们可以在屋顶上放太阳能电池板生产能源;也能在上面放植物[4] 收集雨水,以备后用;我们还可以安装一个绝热空气冷却系统,这个系统的运行方式是:夏天厂房中的热空气在通过湿润的纸盒时,丧失热量,使内部温度大约降低4度(在夏天,降低4度就很好了!);最后,我们应该加强隔冷隔热,在墙上开几扇大窗,让日光照进(也让我们减少电力消耗)……我们同样计算了这项工程的成本,2000平方米的屋顶需要花费200万欧元。这和第一个方案差了120万。我们并没有多少钱,这项工程对我们来说,是一笔巨大的投资……然而经过更进一步的计算,价值80万的方案,收回成本需要20年,因为每年能节约4万欧元的天然气费用。而价值200万的方案,能让我们每年售出价值20万欧元的电力。在这两种方案里,我们都能节约天然气,而第二种方案在8年以后就能盈利……我们的屋顶也变得有生产力。这才是‘生态经济’,发展经济的同时,也发展生态!”公司团队回收了旧屋顶的瓦片,将它们碾碎,用来做植物屋顶的底层,并在上面安置了13个蜂巢,这些蜂巢每年能生产200千克蜂蜜。“我们知道,杀虫剂的使用,让蜜蜂正在走向灭绝。只要是有可能的地方,都需要安置和维护蜂巢。”爱马略总结道。如今,珀西口团队梦想着一种不但不破坏环境,反而能参与环境再生的工业。

2011年的一场火灾损坏了一部分楼房,也毁掉了工厂近30%的库存。公司离宣告破产已不远。然而,团队的所有人都没有放弃,他们行动了起来。在灾难发生后的最初几个小时里,团队大部分成员都在现场帮助消防员。后来消防员告诉爱马略,他们从来没有见过如此想要保护、修理生产工具的员工。他们新建了一座楼房,楼房上贴满木条,这样能让邻居的视野更舒适,他们还在楼房周围开辟了一片私有果园,里面种植了珍稀品种。“还有一片公开果园,”爱马略说,“让村子里的孩子们能时不时地过来摘果子。”他们种了苹果树、梨树、覆盆子、无花果和葡萄藤……在新楼里安置环形落地窗,员工能在工作时随时欣赏大自然、天空、树木。“在收获的季节里,一旦出去小憩,我们就可以在工厂四周摘果子、看盛开的鲜花和采蜜的蜜蜂……”保险公司让珀西口安装了水槽,以便更容易扑灭可能出现的火灾。而在水槽里种上植被的方案,没出几周就定下来了。“世界上第一个长满了毛的水槽!”爱马略赞叹道。这样,更多的鸟和昆虫就能在那里觅食。珀西口也是北部加莱海峡大区首个LPO[5] 站点,工厂各处安装了十几个孵笼。屋顶工程让公司除去与皮肤接触的供水(洗漱、卫浴等)外,用水完全自给自足。

同时,收益的再投入使工厂的机器和生产设备时常得以翻新。爱马略认为,如今工厂拥有同领域中世界最先进的设备。“这让我们的服务永远处于尖端地位,也更有效率,同时让我们有能力面对欧洲激烈的竞争。”另外,工厂的安全有了更大保障,而工作难度却降低了。公司的首要任务就是想办法让员工在最好的条件下工作且不受伤。这对爱马略来说,是理所当然的。员工在工作中应该身心愉悦,而这反过来又能让他们更有效率。爱马略常说:“我们生命中1/3的时间在睡觉,另外1/3的时间在工作。所以,我们要有一张好床和一份好工作。”

如今以上过程的总体被称作“循环经济”。珀西口团队认为,循环经济是21世纪工业的基础。爱马略解释道:“昨日的工业,就是开采原材料、对原材料进行加工、生产出某一物品,在一定时期后,物品又变成废物被丢弃的过程。这也是资本主义的原则:创造性的毁灭。其结果我们都已了解:让人无能为力的垃圾场;泛滥成灾的废料,不只堆在垃圾场里,还被扔进了受污染的海洋、河流;正在耗尽的原材料。因此明日的工业,也就是我们致力于发展的工业,必须通过完全不同的方式运行。我们不能再去开采原材料,而是从21世纪的废料中回收。它们会被利用,通过太阳产生的能源而被改变,生产出某种能自我修复的物品,这个物品具有可持续性,在使用寿命到期时,可以被再次回收,进入循环当中。”

珀西口团队不希望陷入自欺欺人的境地,他们也质疑过纸张的使用在信息时代可能并不必要,为此他们甚至向法国国家科学研究中心购买过一份关于纸张信件与电子邮件生命周期的对比报告。这份报告指出电子邮件的污染度高达纸信的15~23倍,因为服务器、信息设备和邮件使用者对邮件的打印,都会消耗大量能源。爱马略和他的同事们对资源的珍稀程度特别敏感。自1997年开始,他们不仅和芬兰纸商一起种植了20万棵树,还成立了北部加莱海峡大区森林再造协会。这个大区曾深受滥砍滥伐影响。如今,协会已经种下3万棵树。另外,他们还和本地两位农民建立了伙伴关系,这两位农民每周向公司员工和村庄居民运送多篮蔬菜。这个行动让农民的收入从每月500欧元提升到1200欧元。

这一切看上去可能有些像田园诗。但他们远非不图利的慈善企业。爱马略所说的“生态经济”让公司在17年间,累计收益2000万欧元,其中1500万用于投资,也就是有500万欧元的纯利润,这还不算社会和环境效益:被储存或节约下来的几千吨二氧化碳、重现的生物多样性、被保护的自然资源……通过长期的再投资,珀西口拥有了属于自己的几百万欧元的资金,让公司有能力在收益不好的年份渡过难关,并且不需要遵从“经济增长”的强制要求。公司的收益增长目前浮动于0%~2%之间。但过去15年中,100%的员工都留了下来。


[1] 法国极右政党。

[2] 清理主要树木周围的植被,让主要树木在几十年间成长。

[3] 细木工厂产生的锯末或木屑。

[4] 这些是当地的景天属植物,是我们和巴约勒地区博物馆一起选择的,它们能够吸收柴油发动机排放的颗粒物,减少空气污染。

[5] 保护鸟类联盟。