我最近看到 Made to Stick 这本书记载了两个很有趣的实验。
假设有一个公司打算给员工发1000美元的奖金。请问以下三种向员工发这个奖金的方式中,哪一种最能鼓舞你?
1. 想想这1000美元能干什么吧!这可以是一辆新车的首付,或者你早就想做的房子的一个小装修。
2. 想想把这1000美元存在银行里会给你的生活增加多少安全系数。
3. 想想这1000美元表明公司对你工作是多么肯定!公司显然认为他们雇你的钱没有白花!
绝大多数人都选择了第3项。1000美元算什么?我难道是为了这点小钱而努力工作的么?
这个实验的关键部分是,“你认为以上三项中,对[别人]最有效的是哪个呢?” - 这时候大多数人选择 1和 2。
也就是说人们在认为自己是为了更高尚的目的而工作的同时,却普遍相信别人都是为了钱而工作。
一个类似的实验是怎么说服别人接受一个工作。以下三种劝说的方法中,你认为哪一种最能打动你?
1. Think about how much security this job provides. It’s so important that the company will always need someone in this job.
2. Think about the visibility provided by this job. Because the job is so important, a lot of people will be watching your performance.
3. Think about how rewarding it will be to work in such a central job. It offers a unique opportunity to learn how the company really works.
绝大多数人选择 3. 但如果问题是,你觉得[别人]会被哪种方式打动,则绝大多数人会选择 1 和 2.
在我们的眼中,别人都是俗人。这两个实验告诉了我们一个令人意想不到的事实,那就是在别人眼中我们也是俗人。
我上大学的时候,学校图书馆的自习室经常人满为患,每个人都非常努力地学习。我有时候坐在那里环顾四周,心理会产生一种悲哀的情绪。这所学校号称学习都不要命,可是你看看这帮学生都在学什么?是在学习怎么搞科研么?一大半的书桌上都有一本 GRE 单词书,剩下的则在忙着写作业准备好考试。就凭这样的学校中国的科学有什么希望啊。放眼四周,到底有几人像我一样真正为了科学而努力学习呢?
看到这两个实验之后我突然想到,当时我的书桌上好像也是摆着 GRE 单词书。