有的时候，很多事情只有堆到跟前我们才会在意它们，不到跟前我们就不去管它们，结果搞得手忙脚乱的，这是我们应该避免的情况。一旦有什么事，尤其是重要的事，我们要防患于未然，在发生之前多做一些准备，尤其是在职场中遇到要跟主管或客户沟通的时候。
另外我们可能也习惯了这种思维模式——见招拆招，碰到问题才去想解决的办法，我觉得这种思维模式需要改进。
在工作中，我们经常会接触各国记者，我发现国外的记者事前一定会做好功课。比如采访之前，他们可能对这个人不熟悉，但因为要面对面采访，他们就会很认真地准备，先做很多的研究，看很多的资料。他们甚至会假想，今天要写这篇文章，他们要准备些什么问题，要了解哪些专业或相关方面的知识。所以我觉得我们需要训练自己，不要太依赖临场反应与见招拆招的街头智慧。
当我们遇到问题的时候，我们应该思考如何解决问题。去思考别人想要知道什么，我们应该给他们提供什么，为此需要周到且有高度、有远见的思维。我们需要训练自己窥视全局的能力，能独立思考，而不是想着“现在该做什么”多过解决当下的问题。
例如，当我的同事告诉我今天客户发了一份邀请函邀请我去参加一个活动，我会说：“那你看看我要不要去参加？”接着他去联系客户，之后告诉我现在这个活动的状况是怎样怎样。于是我就问他：“请你给我一个建议，我是参加还是不参加，不要等到让我来做决定，这是你应该告诉我的，不是只做转达，而是可以给我合理的建议。”
职场沟通中，每件事情都需要思考，而不是告知现状，因为直接告知现状表明你没有远见，不能独立思考问题和分析利弊，也不能提出对未来发展有利的建议。
如果只是陈述事实或者局限于当下的情况，可能会对未来产生长远的不良影响。我会这样去训练我的同事，让他们知道每次沟通或做报告时，都需要有思考的过程，而不是老在听别人讲或者陈述现状，这样是不会进步的。
一定要让自己往后想，而不是老做一个传令兵，或者人家喊你一声你就动一下，无论那是你的父母或老板。你也不要只凭本能来做出回应，而是要周全地思考一下问题。你可能不确定自己的想法正不正确，没关系，但是你要告诉我你的想法是什么，而不是什么都听我的。因为这样做的话，你只是一个在中间传话的人，你自身没有发挥任何作用。
原来我在一家小公司上班，我一个人可以做完全部的事。因为一切都由自己主导，可能会觉得自己做得很棒，做得很完美，于是就不放心把事情交给别人做。当你觉得你要跟另一个人讲半天的时候，还不如自己做。
等到后来你的团队或公司越来越大时，可能每一天你都需要几百个人帮你做事情，这个时候怎么可能所有的事情都由你来做呢？每个人有每个人不同的做法，如果你把自己的做法奉为圭臬，那么你就会看谁都不顺眼。
要知道怎么去分工，告诉人家怎么把这个工作做好，只要目的是一致的就好了。他们怎么做，如何达到目标，是他们的事情。
懂得怎样跟老板沟通、跟客户沟通，你在职场才可能有更进一步的机会。也许对一些刚出校门的年轻人来说，这话说得有点儿太早，但当你开始工作了，你慢慢升为经理需要去做管理的时候，你就会知道在你去接经理的位置时，第一件要做的事情就是去找接班人。你要培养下面接你班的人，这样你才有余力去做更重要的事。
所以每次跟你的主管、老板、客户沟通时，你都要比平常更好地做准备，而不是单纯地传递消息。一旦他们要问你的意见时，你也能说出有高度与远见的看法，不要让他们觉得你就只能永远坐在这个位置上，只能自己单打独斗。
你跟同事的沟通能够融洽且有高度，老板才会觉得你有做接管人的能力，而这个时候你就要想怎么样培养下面的人接替你，你才能够去做更重要的事情。
不同的职场阶段，要有不同的沟通方式与沟通范围。像我，如果我现在每天还在管鸡毛蒜皮的事情，我就没有办法天天去健身，去跟朋友聚会。所以你既要有培养接班人的意识，也要在不同的职场位置上调整自己的沟通方式。