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《好口才是练出来的》Point 6 拒绝别人时可用幽默的力量

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人与人的交往中,拒绝与被拒绝无可避免。在表达拒绝时,总是难离一个“不”字,而这个“不”字又是最不好意思说出口的。然而,一味地接受又会让自己陷入困境。所以,也只能用一时的尴尬来换取永远的宁静。那么,如何既能将“不”说出口,又能赢得他人的宽容和体谅呢?这可是做人处世不可或缺的学问。在这里,我告诉你一个办法,那就是用幽默、含蓄的方式拒绝。

意大利音乐家罗西尼生于1792年2月29日。因为每四年才有一个闰年,所以等他过第18个生日时,他已经72岁了。在他过生日的前一天,一些朋友告诉他,他们筹集了一笔钱,准备为他立一座纪念碑。罗西尼听完后说:

“浪费钱财!给我这笔钱,我自己站在那里好了!”罗西尼本不同意朋友们的做法,但又不好直接拒绝,于是提出了一个不切实际的想法,含蓄地拒绝了朋友们的要求,又不会伤害朋友的好意。有一次,意大利音乐家帕格尼尼为了赶到一家大剧院演出,急急忙忙跨上一辆马车,他一边催车夫快点,一边向车夫问价。

“先生,你要付我10法郎。”马车夫知道他是大名鼎鼎的音乐家,便有意敲诈他。

“你这是开玩笑吧?”帕格尼尼吃惊地问道。“我想不是。今天人们去听你一根琴弦拉琴,你可是每人收10法郎啊!

我这个价格不算多。”

“那好吧,我付你10法郎,不过你得用一个轮子把我送到剧院。”

例子中的音乐家帕格尼尼,对于车夫的敲诈勒索,没有义愤填膺,断然拒绝,而是先同意付款,然后提出了一个令车夫无法做到的条件:用一个轮子把他送到剧院。这在客观上便起到了拒绝勒索的作用。

当我们无法满足对方提出的不合理要求时,在轻松诙谐的话语中设一个否定条件或讲述一个精彩的故事,让对方听出弦外之音,既避免了对方的难堪,又转移了对方被拒绝的不快。拒绝的话一向不好说,说不好就很容易得罪人。因此用幽默的方式拒绝别人,有时可以故作神秘、深沉,然后突然点破,让对方在毫无准备的大笑中失望。

一次,一位读过《围城》的美国女士到中国来,打电话给该书的作者钱钟书先生,说自己很想拜见他。钱钟书先生一向淡泊名利,不慕虚荣。

他在电话中婉拒道:“假如你吃了一个鸡蛋觉得不错的话,又何必一定要见那个下蛋的母鸡呢!”在此,钱先生以其特有的幽默和机智,运用新颖、别致而又生动、形象的比喻,拒绝了那位美国女士的请求,既维护了那位女士的自尊,又避免了不必要的麻烦。

有时候拒绝的话像是胡搅蛮缠,但因为它是用幽默的方式表达出来的,所以也就在达到拒绝目的的同时,让别人很愉快地接受了。此外,还可以用假设的方法,虚拟出一个可能的结果,从而产生一个幽默的后果,而这个后果正好是你拒绝的理由。这样,不仅不会引起不快,反而可能给对方一定的启发。

有很多人认为拒绝是一件严肃的事,因此不会采取一种幽默的形式去给拒绝增添一丝活泼的气氛。他们往往直接把“不”字说出口,不委婉、不含蓄。这样只会让人无法接受,在心理上受到很大打击。所以,既然拒绝别人是每个人一生中都要经历的事情,那我们何不学会幽默地拒绝呢?

情景训练:对于不宜直接拒绝的事情,想法用幽默的语言说出来。