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《好口才是练出来的》Point 6 激他一将,实现你的目的

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俗话说:“请将不如激将。”在求人办事的过程中,巧言激将,能够更好地激发起办事人的自尊心、自信心,让他更好地为你办事。

一个人想推销保险,就找朋友帮忙。他登门拜访朋友,第一句话就说:“哥们,你朋友应该不少吧?有能力帮我推销20份保险么?”然后就用探询的目光注视着朋友。见朋友犹豫,他就补充了一句:“算了,要是你朋友少,没法帮忙,我就找其他乐意帮忙的朋友了。”听了这话,自尊心极强的朋友马上拍着胸脯就答应了。

这就是激将法的作用。当然,不是每一个人都适合用这样的方法,它比较适合心直口快、好胜心强的人。

1960年,美国富豪约翰逊决定在芝加哥为公司总部兴建一座办公大楼,为此他出入无数家银行,但始终没贷到一笔款。于是,约翰逊决定先上马后加鞭,设法自己先凑了200万美元,聘请一位承包商,要他放手进行建造。他自己再去想方设法筹集所需要的其余500万美元。假如钱用完了而他仍然拿不到抵押贷款,他就得停工待料。建设开始并持续施工,到所剩的钱仅够再花一个星期的时候,约翰逊恰好和大都会人寿保险公司的一个主管在纽约市一起吃晚饭。约翰逊拿出经常带在身边的一张蓝图,正准备将蓝图摊在餐桌上时,那位主管就对他说:“在这儿我们不便于谈工作,明天到我的办公室来。”

第二天,约翰逊如约来到主管的办公室。经过约翰逊的一番陈述,大都会公司表示愿意给约翰逊抵押借款。约翰逊高兴地说:“好极了,唯一的问题是今天我就需要得到贷款的承诺。”

“你一定是开玩笑,我们从来没有在一天之内给过这样贷款的承诺。”主管说。

约翰逊把椅子拉近他,说:“你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力,能把这件事在一天之内办妥。”

他微笑说:“你这是逼我啊,不过,还是让我试一试看。”

他试过后,本来他说办不到的事终于办到了,而约翰逊也在自己的钱花光之前几个小时回到芝加哥。

约翰逊利用激将法,逼迫主管尝试自己的能力,终于在紧要关头获得了贷款。

以激将法说服别人,就是找到并击中对方的要害,迫使他就范。就这件事来说,要害是那位主管对他自己权力的尊严感。约翰逊在谈话中暗示,他怀疑那位主管是否果真拥有那么大的权力。主管听了这话,感到自己权力的威严受到挑战。于是就打算证明给他看。

激将法在日常交谈之中也可以帮我们的大忙。比如对方说帮你时,你佯装怀疑,表示不相信,结果让对方做出实际行动来证明。

某市个体服装店老板吴某生意越做越大,营业额大幅度上升。但是他却十分抠门,面对上门推销的推销员总是哭穷,以此来压低价格。推销员小杜了解到吴某脾气急躁的性格之后,登门推销。

小杜先引起了他的好奇心:“有笔大生意,做不做?”

“生意人,哪有不做的!啥款式?多少?”“上次那种西装,两百套。”“我正想吃进一批西装来换季。开价呢?”

“每套180元。如果全要,可打九折。唉,可惜你没有这个肚量!”小杜开始使用激将法。

“笑话!我就要全吃!”

“你全吃?我提醒你:老规矩,货款必须在两个月内全付清啊!”小杜进一步激将。

“小看人!两个月,我还卖不出来吗?”

“这可是3万多元呢!”小杜心里暗喜,嘴上却这样说道。“算个啥!今年以来,我哪个月不卖两万?”“那好。成交!”小杜连忙出口。

一桩生意就这么做成了!

用激将法求人办事,应该注意观察对方的性格。一般说来,一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来,快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人,往往是性格急躁的人;直率热情,活泼好动的人,往往是性格开朗的人;这样的人最容易被激将。如果碰到傲气十足的人,激将法就可以转为正面恭维,让他飘飘然,因为虚荣、好面子而顺从你的意图。

一位推销员对货柜前的一位老年顾客推销羊毛衫,他看到老人十分注意观察那些质量好但款式比较旧的老字号羊毛衫,就说:“现在一些年轻人手里的钱来得容易,只顾赶新潮,一见是时髦玩意儿,名牌货,也不管是真是伪,实用与否,掏钱就买。依我看,像您这样的老前辈,讲究价廉物美、朴实大方、优质耐用,这才是真正有眼光哩!”

老人听了脸上笑开了一朵花,说:“是啊,我可不会和那些年轻人一般见识。”然后高高兴兴地选购了一件老字号的纯羊毛衫走了。

求人办事时,激将法可以帮助你成功地达到目的。关键之处在于:对于别人高深莫测的只言片语,你要暗中揣度对方的心思,并点点滴滴将秘密引到他们的舌端,对方一旦“中招”,便会不顾一切地一吐而后快,最后落入你精心巧设之网。

有一位设计师,脾气非常暴躁,只相信自己看好的技术和产品,专心致志地进行研究,全然不顾是否能得到市场的认可。老板为此十分挠头:辞退他吧,不行,他研究出来的产品有一半都是超前的,能给公司带来很多利润;可是他设计的另一半产品实在浪费公司的人力和财力,没有市场,只能积压在仓库里。

有一次,老板注意到市场上有一种榨汁机非常走俏,和以往的榨汁机不同,这种机器能够自动进行榨汁与残余物的分离,技术十分领先。要是自己的公司能够研究出这种技术并进行适当的改进,一定是大赚一笔的买卖。可是设计师会同意参与设计这种他看来“太小家子气”的东西吗?以前人家可是非“大件儿”不动脑筋的啊。想了又想,老板决定试一试。

他买来了一个榨汁机,榨出一些橙汁,然后请设计师过来闲聊。说着话,老板像是自言自语似的说:“你看这小东西,用途真是大啊,可惜咱们这么一个大公司,都设计不出来这么一个小东西,前两天在产品展销会上,我被某某公司的老总彻底嘲笑了一次,说咱们公司没人。”

设计师不以为然地摇摇头,说:“这个有什么了不起嘛,就值得他们那么嚣张!我还能做出来比这更好的呢。敢说咱们公司没人,他们实在太轻狂。”

老板一听有戏,就接着说,“是啊,咱们也不是没人,只不过就算有人,也不肯在这上面用心,那和没人有什么区别?”

设计师一听,倔脾气上来了,说:“怎么没用心!我用心一次给他们看看,等我把更好的产品设计出来,气气他们。”

老板一听乐了,说:“你说的是真的?可不能说大话啊,要是你也能设计出来榨汁机,我可就能在对手公司面前翻身啦!”

设计师只顾着研究那个小机器,频频点头,说:“简单,简单,等我消息吧。”老板松了一口气,看来这个设计师绝不是一窍不通,只是以前总是给他

下达任务、命令他,怪不得他那么执拗。现在用激将法激他一下,竟然马到成功。

激将法是从古至今屡试不爽的方法。性格倔强的人,十分坚持自己的想法,这其实就是一种逆反心理,对所有不符合自己的想法的观念都听不进去。对于这种人来说,“请将不如激将”,如果正面劝说没有效果,就反其道而行之,就能顺利地达到自己的目的啦!

情景训练:从身边找一个性格倔强的朋友,用激将法说服他去做某一件事情。