我们认为顿悟相当罕见，但其实微小的顿悟随处可见，只是常常被我们忽视而已：寻找一个新的比喻来为孩子解释未知的世界，弄清为什么青春期的孩子会做出让人不可理解的事，找到新的工作方法，找到另一半放在别处的钥匙，这些都是微小的顿悟。通过注意这些微小的顿悟，你可以从本质上肯定自己，也就越容易获得顿悟。
如果你仔细观察一两岁的孩子，你会注意到他们经常有新的认识。一些客户说他们陪孩子在地板上玩蜡笔和积木时很容易获得顿悟，因为他们此时最放松，能够从中得到新的想法和顿悟。
如果说得不到顿悟的原因之一是我们不去寻找，那么不善于倾听顿悟的声音是我们得不到顿悟的第二个原因，这个问题我们会在第3章中做进一步阐述。顿悟发出的声音通常都很小，它很容易被淹没在充满各种声音的活跃大脑中，这就像轻柔的电台声很容易就被周围的嘈杂声所淹没一样。当我们并不想听记忆思维中嘈杂的声音时，就需要放开自己，去倾听一直存在的新的想法。虽然顿悟的声音不够洪亮，但它会一直持续，直到问题得以解决。我们要做的就是抓住机会，不放过任何一个问题。只要我们认真倾听，每个问题都会出现解决它的顿悟。
你可能有这样的经历：开车经过一家商店四次，而直到最后一次，你才发现这家商店里有你需要的零件。由于某些原因，前三次你可能都错过了这个信息，没有注意到店里在出售你需要的零件，甚至没有注意到这家商店的存在。就像在电影《八月迷情》（August Rush）中，一个天才神童总能听见一些别人听不到的音乐，他问老师：“有些音乐是不是只有一些人才能听见？”他的老师回答道：“是的，只有一些人才能听见。”
下面是查理在与朋友讨论顿悟之道（TAOI）的例子。
最近一次很有意思的顿悟很难用语言表达出来，这是一种感觉。我跟一位朋友讨论顿悟之道，他是一所大学的心理系主任，同时也是疼痛治疗方面的权威。他说，顿悟的发生与精神状态的放松有关，这一发现对疼痛的治疗也有重大启发。他还说，让精神状态放松最简单可行的办法就是把呼吸频率降低到每分钟5次或者更低，而一般人的呼吸频率在每分钟12次到15次之间。
紧接着，他问了我一个看似极其简单的问题：“呼吸是由几部分组成？”就像大家回答的答案一样，我答：“两部分。”他指出，呼吸其实是由三部分组成：呼气、吸气以及放松，每个人都忽略了呼吸的第三部分。不知为何，这次顿悟深深地印刻在我脑海里。从那以后，每天早上我都会躺在床上呼气、吸气、放松，直到身体催促我进行下一次呼吸。把呼吸率降低到每分钟两次后，在每天早上起床时，我都能收获到一天中最多的顿悟，我相信对其他人来说也是如此。
整个过程对我来说非常重要，其中一部分过程对我更是造成不可想象的影响。故意放松是一个有效的基本因素，而其常常被人们所忽视。这次讨论结束之后，我开始建议我的客户（比如像我这样习惯于事事都提前做好的管理者）学会放松、学会休息，在停滞时学会观察。我使用这种方法的次数越来越多，与外部世界的交流也越来越顺畅。
当新的想法出现，无论多小的问题都能得到新的理解。有时，顿悟会携带其所有特征出现，但却缺乏有意识的理解。有些东西将会发生改变，但人们却很难说清它们到底是什么。有时，在获得新的想法之后，你会感觉很好，但此刻并没有对其产生具体联系。之后，你把新的想法与相关的东西联系起来，就产生了顿悟。这就像你在读过专业杂志几个月甚至是几年之后，又突然有了新的理解。
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获得顿悟的关键是要寻找新的想法。当你看到未知事物时，将其加入记忆库，关注它们，你的顿悟就会在数量上得到增加，在质量上得到提高。记住，尽管顿悟和解决问题同样有价值，但两者有所不同。如果你只想寻找问题的答案，那么习惯会把你限制在对记忆库的搜索上。另一方面，如果你只是寻找顿悟，那么你潜意识中就能在记忆库和外部世界里找到创造性的解决办法。