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《所谓情商高,就是会说话》前言 说话时的措辞,真的能改变人生

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举个实际生活中的例子。

比如打扫卫生。想让家人帮忙时,很多人会这样说:

“去把垃圾扔了。”

可结果呢?就得看对方当时的心情了。

得到的回答很可能是“我现在很累”,或是“我正在看电视呢”。

在这种时候,不妨试试下面的说法:

“扔垃圾和打扫浴室,你选哪个?”

这样一说,对方就会从中选择一种,而一般人自然会选择更轻松的扔垃圾。

再举个例子。

邀请意中人约会时,很多人会这样说:

“你这周六有空吗?”

可结果呢?很难预料。

若是两情相悦,那自然没什么问题,否则能不能得到肯定的回答可就难说了。其实只要换种说法,就能跨过这道障碍,成功得到“OK”的答复。

你觉得应该怎么说?

“那家很有名的意大利餐厅,现在只能订到这周五或周六的位子,你哪天有空?”

这样一说,对方就会从中选择一天,例如“嗯,周六有空”。不管选哪一天,只要对方做出了选择,约会就成功了。

人的行为意愿,会受到措辞的影响。例如前面这个例子,同样的邀请,第二种措辞就更容易帮助这个人成功约会,进而交往,最后迈入婚姻的殿堂,抓住了难得的幸福!

前面所举的两个例子中的主人公之所以能成功,并不是因为他们本身多么能说会道。事实上,措辞是有技巧的,他们只是懂得其中的技巧而已。

当被问到“A和B选哪个”的时候,一般人都会从中选择一种。关键在于,事先准备好的两个选项A和B,应该是选哪个都不影响结果的。换句话说,无论对方选哪一个,自己都能达到目的。

措辞就像做菜,是有谱可循的。

只要掌握了菜谱,任何人都可能做出美味佳肴。

我本来是一个笨嘴拙舌的人,但自从明白“措辞是有谱可循的”这个道理以后,我的人生就有了天翻地覆的变化。很多人以为,高明的措辞来自天生的语感,可实际上,措辞就像做菜一样,是可以通过学习而掌握的。

为了帮助那些苦于不善措辞的人明白这个道理,我把自己这十八年来找到的“措辞菜谱”写进了第一本书——《别让成功卡在说话上》。

爱读书的、有上进心的人,身上必然存在闪光点,可如果这些闪光点不能展现出来,将是多么可惜的一件事啊。我本人就曾因不善措辞而苦恼万分,所以不想把“措辞的技巧”敝帚自珍,而是希望向世人公开。

写这本续作的理由

在前作《别让成功卡在说话上》一书里,我公开了任何人都能实践的“措辞菜谱”。后来,我陆续参加了二百多场演讲和媒体活动,同许多商务人士、家庭主妇、学生等交流过。这些人说的最多的一句话是:

“我按书里的方法邀请对方约会,果然成功了!”

此外还有:

“不爱运动的爸爸开始跑步了!”

“鞋的销售额有了显著提升!”

“以前一直不肯合作的厂家,终于决定跟我签订新商品的合同了!”

“我一直拿反抗期的两岁女儿没招,直到用了书里的办法,非常有效!”

……

在交谈过程中,我听到了许多出人意料的趣事,还有一些连我也感到敬佩的巧妙措辞。同时,也有不少人向我提出具体的问题,询问怎样做才能彻底掌握措辞技巧。例如:

“这种场合该如何措辞?”

“关键时刻总是忘,怎么办?”

在不断获知大量实践事例的过程中,我忽然意识到:“应该让广大读者了解这些事例及心得体会中的要点!”“应该跟广大读者分享,以表达我的谢意!”这就是我写作本书的契机。

本书的写作目的是——

帮助读者完美地掌握并运用措辞的技巧。

书中不仅列出了大量一举变逆境为顺境的实践故事,使读者可以一边阅读,一边假想体验,而且记录了很多要点,以便读者能在实际生活中轻松运用。

本书的结构经过精心设计,即使没读过前作,也毫不妨碍理解。而且读过本书再去阅读前作,更能进一步加深理解。

必须掌握的“7个突破口”和“8个技巧”

拜托别人做事时,为了得到“Yes”的回答,可以运用一些具体的技巧,也就是把“No”变成“Yes”的技巧。当然,这些技巧不可能百分之百管用,但确实能大大提高得到“Yes”回答的可能性。除此之外,还有“7个突破口”。

◎把“No”变成“Yes”的7个突破口

①“投其所好”

②“儆其所恶”

③“选择的自由”

④“被认可欲”

⑤“非你不可”

⑥“团队化”

⑦“感谢”

另外还有创造“警句”的技巧,如打动人心的演讲、电影里的著名台词,等等。在《别让成功卡在说话上》一书里,已经介绍过任何人都能现学现用的5个技巧。

◎创造“警句”的5个技巧

①“惊奇法”

②“反差法”

③“赤裸裸法”

④“重复法”

⑤“高潮法”

本书在上述技巧的基础上,还会首次公开3个新技巧!!

⑥“数字法”

⑦“合体法”

⑧“顶点法”

写作本书的目的只有一个,就是让你掌握“措辞菜谱”,并且能够现学现用。

①记忆深刻!“实践故事”

我从别处听过不少令人印象深刻的“措辞趣事”,很多连我也感到格外敬佩。这些故事光是听起来,就叫人觉得十分痛快,而且颇具启发意义,所以我很喜欢。于是,我便收集了生活中的大量真实故事,这些故事的主人公无一不是最初处于无计可施的困境之中,最后却通过改变措辞,一举扭转了不利局面。

因为是故事的形式,所以很容易就能让人记住。如同我们学习历史知识,单纯靠死记硬背很难记住,但配合历史故事一起记忆,就会变得非常容易。

②阅读即练习!“产出型结构”

想掌握措辞技巧,就得先懂得方法,然后实践。好比做菜,得先知道怎样做好吃,然后多次练习,等彻底掌握方法,就算不看菜谱也会做了。

本书的结构经过精心设计,读者只要自然而然地思考,就能有所产出,收获成功。也就是说,仅仅通过阅读,就能得到练习。

③能体验实际演讲!“实况转播”

《别让成功卡在说话上》的演讲,因“有助于实际掌握”而受到了大家的好评。我决定不藏私,在本书里公开演讲内容,让大家可以通过阅读,对实际的演讲和研讨进行假想体验。

通过“实况转播1”,能体验把“No”变成“Yes”的技巧;通过“实况转播2”,能体验创造“警句”的技巧。

不用像我一样走弯路,以最短的时间掌握措辞技巧

身为广告文案撰稿人,我每天都要跟语言打交道。我本来并不擅长表达,却因突如其来的职位调动,成了广告文案撰稿人,每天得写400~500例文案,而我始终都完不成。

其他人对我说:“没人对你抱有期待。”在过大的压力下,我的体重开始猛增。有段时间,我的表现实在差劲,公司甚至不给我安排工作。明明年轻力壮,却没有活儿干。如果把我当时的凄惨遭遇写成歌曲,旋律一定无比伤感,用来作三流电视剧的主题曲正合适。为了打发过剩的时间,我一边看电影、阅读小说和名言集,一边把喜欢的句子抄记下来。

有一天,我正无所事事地看着本子上的字句,突然发现了“语言的法则”。按照这个所谓的“法则”去写文案,竟然得到了“很有趣”的好评。我的人生并不是逐渐改变的,而是在掌握了“语言的法则”之后,一下子就发生了天翻地覆的变化。

现今,我以广告文案撰稿人的身份,已经度过了十八年的人生。如果你要从头体验这段经历,势必得付出大量的时间和精力,还未见得会获得很高的效率。从这个意义上讲,本书不只是一本“菜谱”,还是指南,它能让你在最短的时间内,掌握并实践我历经无数次尝试和失败才终于掌握的技巧。

本书就像一本烹饪教材,不仅归纳了“措辞菜谱”,还将做菜的过程全部呈现,毫不遮掩。在阅读的一瞬间,你就能迅速并彻底掌握,就算做不出“专业主厨的味道”,也能做出“家庭大厨的味道”。

通过公开“掌握措辞的方法”,我衷心期待所有阅读本书的人,都能开拓自己的人生,向着自己的梦想迈进。

下面就来看看具体都有哪些措辞的方法,以便于大家尽快掌握。