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《微表情:如何识别他人脸面真假?》本章总结

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关于笑的讨论终于完成了。这是本书中最为复杂的一种表情。因为笑容是最适用于各种社会交往情境的表情,我们可以在没有相应情绪的情况下,轻松做出礼节性的表情。所以,捕捉、过滤和分析笑容,也是难度最大的。

但是,我们还是希望人人都能尽可能多地拥有发自内心的笑容,这就需要牢记笑容的微表情形态特征。虽然笑容复杂多变,但纯粹的笑只由两块肌肉起主导作用:颧大肌和眼轮匝肌。当真正的愉悦情绪产生后,会命令这两组肌肉协同工作,强大的情绪爆发会造成肌肉强烈收缩,构成饱满的笑容形态。

1.笑容的微表情形态特征暨典型形态特征

从眼睛到脸颊,再到嘴巴,形成标准的笑容微表情形态特征:前额和眉部松弛而自然;眼轮匝肌收缩,造成下眼睑提升、绷紧、凸出,比平时遮住更多虹膜,上下眼睑呈现出挤压式闭合趋势,会在眼角处形成褶皱;颧大肌收缩,将嘴角向两侧、向上拉扯,配合痉挛式呼吸的强度做出张嘴或闭嘴的形态;自然状态下,上唇会提升,露出上齿,下唇则形态各异,下齿较少露出,即使露出,面积也少于上齿;两组主导肌肉的运动,共同造成脸颊隆起,饱满且圆润,并造成下眼睑下方的笑容沟纹。

最特殊的是,所有的大笑形态特征,都会出现在轻微的笑容中。因此,这是唯一一个必要形态特征等于典型形态特征的表情, 而其他情绪的最小特征与典型特征则不会完全一样。

2.测试应用

人只有在接受了高于自己主观预期的积极刺激后,才会产生愉悦情绪。通过给予积极评价,或者树立相对较低的参照性比对,可以让被测试者产生真实的愉悦情绪。真实的愉悦情绪会引发真诚的笑容。了解这一点,可以在两个方面应用于心理测试的过程。

一是通过给予被测试人希望得到他人认可的刺激信息,甚至可以给予高于对方预期的刺激信息,引发对方的愉悦,拉近心理距离,消除抵御心态。 人在没有防备和抵御心态的时候,不会努力做出表演和掩饰,更容易流露出内心的真实想法。从这个角度讲,可以提高测试的效率和准确性。

微反应心理测试体系与传统的测谎仪测试体系之间,有一条重要的区别,就是对测试环境的设定原则。传统的测谎仪要求测试环境尽可能简洁,减少不必要的刺激,以免干扰被测试人的反应。甚至为了测试结果绝对准确,被测试人眼前都不能有活动的物体,测试人员一般坐在侧面提问,双方之间没有交流,把所有的反应归结为仪器捕捉和分析。这样的测试有明显的缺陷,就是太容易被干扰,不管是被测试人主观上的情绪,还是测试环境中的其他因素(光线、噪音、天气等),都有可能影响最终数据的准确性。

而基于微反应的测试体系,强调真情流露,强调被测试人的自然状态,强调双方之间的交流。被测试人被环境中的其他因素干扰而产生的所有反应,都是宝贵的基线数据,用于作为异动的比对数据。例如,测试环境阴暗、压抑,且有机器噪音,被测试人可能在回答没有压力的问题时,也会因此而产生烦躁情绪以及相关反应,这种反应就可以作为基线。当问到高压问题时,被测试人因为恐惧而产生冻结反应,强力控制住脸上的表情,终结了基线反应,就可以分析为“矫枉过正”的异动,从而捕捉到对方心理的微妙变化。

所以,通过给予对方有效的肯定和赞扬,捕捉到真诚的笑容,可以拉近双方之间的心灵距离,提高测试效率。

第二个作用,是根据标准笑容形态特征,捕捉假笑并分析原因。

在掌握了真诚笑容的特征之后,我们可以细心观察生活中的每一张笑脸,会发现存在大量的假笑。在厌恶、愤怒、尴尬(恐惧类)、不悦(悲伤类)等常见的情境中,都会存在不够真诚的笑容,这些笑容可以称作“社交笑容”,是为了维持或缓和对话氛围的有效手段。

当我们可以掌握判断真假的标准后,就可以结合具体情境,捕捉到假笑的痕迹,分析笑容背后的心理状态。