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《强势谈判心理学》第十一章 搞定你想要搞定的人和事

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通过谈判,你可以获得真正想要的一切。

征服面试官

你要相信,你可以从人群中脱颖而出。

面试的过程,就是一个征服面试官的过程。怎样打动面试官,说服对方录用你,就是你的目的。

想打动面试官,就要从多个方面入手,针对面试官的心理,制订出合适的应对计划。

首先是整理仪容。我们都知道,人们都会被第一印象影响,面试官也一样。如果面试官对你的第一印象不好,接下来的面试过程你就会面对很多困难,因为对方对你产生了偏见。

抛除长相等无法改变的条件不谈,我们要让自己看起来卫生、整洁、端庄。头发长短均可,飘逸不说,至少看起来应该自然柔顺,特别是对于女性而言。“剪不断,理还乱”,一个头发凌乱的女性,很容易让人觉得缺乏处理问题的能力。指甲一定要剪短,这一点同样更针对女性,哪怕你仅仅是为了应付面试而暂时性的剪短。短指甲不仅让你显得更加卫生,还会给人一种干练勤奋的感觉,这对你赢得面试无疑是有益的。对于女性来说,面试前进行一定的化妆是必须的,这已经不只是自我美观的考虑了,它还带有对人尊重的成分。妆要淡雅,这是你唯一需要也是必须要注意的问题,你要让自己看起来更知性,而不是更性感。

其次,在面试时,很多人都会产生紧张感,尤其是在面试刚刚开始时。要知道,你的紧张心理就是你的漏洞,面试官如果看到你非常紧张,就会觉得你不可靠,不够沉稳,他们也就有更充分的理由将你排除在任用名单之外了。

所以,要想赢得面试官的认同,增加面试的成功机会,你必须要学会克服紧张感,让自己理性、坦然、大方地应对面试官。紧张的面试者是很难博得面试官认可的,要努力让自己看起来“气定神闲”。产生紧张感的原因有很多,譬如准备不足,譬如害怕面试失败,譬如无法在短时间内适应新环境等。要克服紧张感,我们完全可以从紧张感的成因出发,寻求解决的途径和方法。怎样克服紧张感呢?

第一,不要把成败看得太重。你失去了这个工作岗位,并不意味着你就没有了后路和未来,机会有很多,这个只不过不适合而已。况且,即使你失败了,也不能说你一无所获,这次面试的经验和教训,会为你今后的面试树立一面镜子,让你时刻检省自己,完善自己。因此,无论从哪个角度讲,你都不会成为一个失败者。这样一来,你还有什么好紧张的呢?

第二,不要把面试官想得那么富有神秘感。单位不见得就一定会安排一个无所不通的专业人才主持一场面试,坐在你面前的考官,甚至可能和你的年龄相仿,是一个刚刚踏上人事岗位的人。因此,你没有必要太过紧张,换位思考一下,或许他们在面对你们时还有一种紧张感。

第三,尽量准备得充足一些。多巩固一些可能用到的专业知识,熟悉和了解面试时应该注意的技巧、礼仪等。你对某件事情的了解和把握越大,越不容易产生紧张感,这是显而易见的。

另外,“知己知彼,百战不殆”,把握面试官的性格特点,对症下药,见招拆招,无疑是你征服对方的上乘之策。不同性格的人,其弱点也是不同的,我们要想打动面试官的心,就要有相应的策略。

有的面试官非常严肃冷静,容貌威严,举手投足之间都透着一股不可侵犯的劲儿。对于这种人,你最需要做的就是“投合”,不要和他正面交锋,要谦让,随机应变,服从他的想法和观点,只要他是对的。

有的面试官思维缜密,逻辑严明,凡事处理起来有理有据。面对这种人,你也要相应地展现自己成熟理性的一面,以求营造一种类似于“英雄所见略同”的氛围,从而让面试官在与你交流时,更容易产生认同感。

有的面试官精明干练,实事求是,言语直接,毫不拐弯抹角。对于这种面试官,你在发言时要做到有理有据、切中肯綮。切忌夸夸其谈,能够用一句话讲清的道理,绝不啰唆两三句。

有的面试官言语较少,每次发言都要经过一番深思熟虑。对于这种人,你要拥有足够的耐心,给他足够的时间思考,同时不要轻易地打断他们说话。

也有的面试官性情温和,善解人意。对此,你千万不要掉以轻心,让自己放松随意下来,对方越和善,你越要展现自己理性收敛的一面,“文质彬彬,谦谦君子”。

还有的面试官,积极主动,言谈恳切,丝毫不掩饰内心的想法和观点。对于这种面试官,你需要拿出与其同等的热情和诚意。微笑和点头,不失为一个简单而有效的方法。

此外,具体到提问的问题,你则要学会根据不同的提问种类,巧妙应答,充分体现自己的反应速度、思维活跃性等综合能力,最大限度地获取面试官的好感。

当然了,面试中的技巧有很多,它们涉及面试的各个阶段和环节。掌握了这些技巧和方式,将有助于一个人在面试中更好地展现自我、完善自我,从而感化面试官,征服面试官,最终达成你想要的结果。